Комерцијална банка а.д. Бања Лука примјењује Одлуку Агенције за банкарство РС о привременим мјерама банкама за ублажавање негативних економских посљедица узрокованих вирусним обољењем „ЦОВИД-19“.
Циљ Банке је да кроз узајамну сарадњу са клијентима којима је помоћ у новонасталој ситуацији неопходна, пронађе одговарајуће рјешење и олакша им да у наредном периоду уредно измирују своје обавезе, а цијенећи повјерење које су нам указали послујући са нама. Посебне мјере су привременог карактера и односе се на пружање могућности одгоде плаћања кредитних обавеза, репрограмирања кредитних обавеза или друге сличне кредитне олакшице са циљем олакшавања измиривања кредитних обавеза и одржавања пословања клијента.
Према Одлуци, право на посебне мјере могу остварити клијенти који су директно или индиректно погођени, тј. којима је кредитна способност погоршана, односно извори за отплату су смањени чиме је онемогућено или ће бити онемогућено измиривање обавеза према банци. Сви клијенти код којих је дошло до смањења платежне способности или су угрожени на неки други начин изазван пандемијом, могу се обратити Банци са конкретним захтјевом.
Образац захтјева можете преузети на следећим линковима:
- Захтјев за измјену услова одобреног кредита – физичко лице
- Захтјев за измјену услова одобреног кредита – правна лица
Захтјев за ублажавање сервисирања обавеза можете поднијети на начин да:
- попуњен образац пошаљете на e-mail zahtjevcovid19@kombank-bl.com
- контактирате свог надлежног референта путем телефона или e-maila
Захтјев можете предати и у вама најближој пословници, али молимо да примарно користите интернет или телефон као канал комуникације у сврху избјегавања ризика од угрожавања здравља и клијената и запослених Банке.
Банка може захтијевати достављање документације којом клијент доказује погоршање кредитне способности узроковано пандемијом, али само кад је неопходно. Документацију, која је у току ванредних околности узрокованих пандемијом достављена електронским путем, клијенти су дужни, након престанка ванредних околности, доставити Банци у оригиналу.
Банка ће клијента у најкраћем могућем року обавијестити о резултатима захтјева, те му послати одговарајућу понуду, уколлико захтјев клијента буде одобрен.
Срдачно вас поздрављамо.
Ваша Комерцијална банка а.д. Бања Лука
