- Svoju karticu čuvajte u novčaniku ili na nekom drugom sigurnom mjestu
- Karticu čuvajte odvojeno od PIN-a
- Magnetna traka na poleđini kartice je vrlo osjetljiva, te je neophodno da je čuvate od fizičkih oštećenja (ogrebotina), izvora elektromagnetnog zračenja, vlage
U cilju prevencije od zloupotreba platnih kartica, u nastavku dajemo par savjeta sa kojima se mogućnost zloupotrebe platnih kartica svodi na minimum.
PIN
- PIN je isključivo Vaš indentifikacioni broj;
- Niko ne smije da koristi Vašu karticu i PIN;
- Kada dobijete PIN od Banke, zapamtite ga, a koverat sa PIN-om uništite;
- Nikada ga ne zapisujte (pogotovo ne na papire i dokumenta koja nosite sa sobom);
- Ukoliko sumnjate da neko zna Vaš PIN, obratite se Banci;
- Kada koristite bankomat, zaštitite Vašim tijelom ekran dok birate opcije sa ekrana, a prilikom unošenja brojeva (PIN) zaštitite tastaturu na bankomatu.
Korišćenje bankomata
Prilikom korišćenja bankomata neophodno je da obratite pažnju na okolinu i ljude oko sebe:
- Ukoliko se neko pored Vas sumnjivo ili nedolično ponaša, gura Vas ili posmatra transakciju preko Vašeg ramena ili slično – odustanite od transakcije;
- Ukoliko uočite bilo šta sumnjivo na bankomatu (npr. dodatno instaliranu opremu) – odustanite od transakcije i odmah o tome obavijestite najbližu poslovnicu Banke;
- Ne prihvatajte pomoć ni od koga. Ukoliko niste sigurni kako se koristi bankomat, obratite se Banci i mi ćemo Vam obezbijediti sve neophodne informacije;
- Kada završite uspješno transakciju, odložite novac, karticu i slip u novčanik ili torbu;
- Ukoliko Vam bankomat ne vrati karticu, odmah prijavite banci izdavaocu.
Prodajna mjesta, prodavnice, restorani i sl.
- Čuvajte svoju karticu i držite je na vidiku prilikom obavljanja transakcije. To posebno važi za restorane i prodavnice, gde se terminali nalaze na udaljenijim mjestima od kase.
- Ukoliko je POS terminal udaljen, insistirajte kod prodavca da transakciju obavi isključivo u Vašem prisustvu.
Verified by Visa
Banka Poštanska štedionica je obezbijedila uslugu Verified by VISA (VbV) koja omogućava najviši nivo zaštite od neovlaštenog korištenja podataka o kartici prilikom plaćanja na internetu.
Visok nivo zaštite se postiže tako što:
- plaćanje se obavlja na sajtu trgovca koji ima istaknut znak Verified by Visa;
- u toku procesa plaćanja na internetu, prikazuje se stranica sa znakom Banke Poštanska štedionica na kojoj se zahtjeva unos lozinke;
- zajedno sa prikazivanjem ove stranice, Banka Vam dostavlja jednokratnu lozinku putem SMS poruke na Vaš broj mobilnog telefona koji je prijavljen Banci;
- lozinka predstavlja kombinaciju cifara;
- provjeru unijete lozinke obavlja Banka; samo ako je unijeta tačna lozinka, postupak plaćanja na internetu se nastavlja.
Za plaćanja VISA platnim karticama na internetu kod trgovaca, koji imaju istaknut znak Verified by Visa obavezno je korištenje jednokratne lozinke.
Imajući u vidu da se lozinka šalje SMS porukom, molimo korisnike VISA platnih kartica da odlaskom u poslovnicu Banke provjere ispravnost svog broja mobilnog telefona prijavljenog kod Banke.
Prijavu ili promjenu broja mobilnog telefona, kao i promjenu dnevnog limita za internet plaćanja, korisnik kartice može da izvrši isključivo u poslovnici Banke.
+387 51 244 797
+387 51 244 703
kartice@bpsbl.com